三年来，一直想不明白产品经理到底是个什么样的角色。果然，最好的答案往往来自盒子之外。《跟自己的名字赛跑》这本书翻到一半，突然明白，产品经理就是导演。可能仅仅因为一个简直是浪漫到天真的梦想，在脑海中酝酿好每一个画面，然后纠结一帮在专业上远胜于自己的人，对他们提出苛刻到近乎无理的要求(再内疚也明白是为了有更好的结果)，排除万难，饱受各种压力和煎熬，好人坏人都做尽，在绝望中继续前行，让一群普通人的努力最终变成伟大的作品。

于是明白了自己的退却：

• 没有坚定的愿景，并不明白自己最终坚持的到底是什么；
• 没有去酝酿愿景，也就是对要拍一部伟大电影的愿望，没有冥思苦想怎么把故事讲出来，每一个演员怎么选，每一个分镜怎么画，每一条动线怎么走，每一分钱怎么找怎么花……这些问题通通没有考虑清楚；
• 面对问题时，让愿景退让、妥协，无原则地降低要求，而不去想尽办法解决问题；
• 面对现实时，不愿意做坏人，暂时地得罪大家，就为了让最后的作品能让所有人都感到骄傲；
• ……

如果顽固地坚持这一套逻辑，那我必须先找到“非做不可”的根本所在。如果没有偏执的梦想也好愿景也好，回答不了每天都要面对的、来自所有人（包括自己）的追问“这么做真的没错么？？？”，谁又能坚持下去。

确实，很多浪漫的事情，在做的时候根本一点儿都不浪漫。导演也好产品经理也好，他们的魔力就在于让梦想一点一点变成了现实。这种魔力，并不来源于什么大智慧，可能只是对梦想毫不妥协、负气式的执拗，可能是遇到问题只想着解决的专注，甚至可能是在绝望时让自己麻木地继续前行。。。等走到彩虹桥的那一天，才发现过去的世界已经被自己抛开老远，听听内心，当初的那个声音却一直还在。

于是，怎么能没有梦想，或者是那一点没来由的热情和执念呢？

于是，再次真心推荐电影《赛德克·巴莱》和导演魏德圣的手记《跟自己的名字赛跑》。

《版面设计的原理》，一本很实在的入门好书。一边看书里的内容，一边看书本身的排版设计，本身就是一种享受和学习。好的设计都得经过深思熟虑，背后做出相当的努力，才能让人感受到一点点的不同。

“唯一需要恐惧的，是恐惧本身”第一次看到这句话时，深以为然。过后转念一想，不对啊，又是一句正确的废话。恐惧临头的时候，难道奢望自己拍拍胸口就气冲丹田脸不变色心不跳？何况恐惧的形态多种多样，说不准什么时候自己被完全控制了还浑然不觉。

每天对着这个timeline，那个sns，正确的废话们出镜率越来越高，但是吃再多的信息快餐，灌多少锅心灵鸡汤，还不如实实在在看一本好书。《直面内心的恐惧》就是这样一本书。

根据这几个月的实际工作体会，另外读了一遍各大公司对交互设计职位的招聘要求，整理出下面这个图，作为自我能力培养的一个索引吧~ 嗯，任重道远，上下求索

这几天把《暗时间》看完，是时候回来写点什么了。

1.什么时候需要进行翻页设计

当网页内容较多、不能在限定区域内显示完全时，需要进行分页呈现。为了方便用户在多个页面间跳转和快速定位（尤其是按顺序翻页），通过翻页设计提供多个页面间的导航。

2.设计翻页要考虑的问题

• 分页的内容是什么类型？
• 页面数量有多少？
• 查看最多的是哪些页面？
• 手动全部翻一遍的可能性有多大？
• 是否会不按顺序翻页？为什么？
• 是否会查看已翻过的页面？
• 翻页是否需要在列表顶部和底部都出现？
• ……
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正式卖身两周年了，按照习惯应该写点什么，何况今天还做了一个不小的决定。

两年前，作为一个学了四年地理两年旅游的门外汉，半故意半懵懂地进入了互联网，进入了网易，开始第一份正式的工作。当时虽然知道自己不懂，但不知道需要懂的有那么多，可真是无知者无畏呐。

很早以前就常见这本书的名字: 第五项修炼。但从来没想过这是一本关于系统思考的书，一本管理学的经典。要不是在两年前上过系统动力学这门课，今天看这本书可能还是觉得云里雾里。

各种各样的组织和人们，受片段式、局部的、线性的、二分的思考方式所困已经很久了。我们越来越丧失纵观全局，考察系统要素直接的关系以及相互作机制的能力。而系统思考的艺术，在于看穿复杂现象背后引发变化的结构。

学习型组织的五项修炼，其实很像生命体的组织和演进方式：

1. 自我超越：不断厘清并加深个人的真正愿望。就像一个个细胞，作为个体，都具有自我成长、发展的良性驱动力。
2. 改善心智模式：找出固有的、概括性的想法，并不断反思、修正，倾听、包容他人的想法，保持与外界的互动。就像一个个细胞，作个体，保持着与外界的联系，具有开放的姿态和可融合性。
3. 建立共同愿景：“我们想创造什么？”愿景让所有的努力和行动成为自然。就像一个生命体，有着将各个部分有机组合的凝聚力，即精神价值的核心。
4. 团体学习：用开放与共享的精神，探讨共同的话题。就像一个生命体，可以良性地可持续发展。
5. 系统思考：尊重复杂性，还原完整的图像，将自我作为整体的一部分进行全局思考。给我们提供了一种视角，去解读从个人到组织，一个整体是如何形成、运作和发展的。
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每次出门回来，总是与出发时的心情不同。以往常常会带回很多疑问，因为在路上有时间去胡思乱想。上个周末一个人跑到普陀山，倒是收获了答案——大概是因为出发时已经装了一肚子疑问吧⋯⋯

从人头涌动的普济寺出来，停车场停着很多车，但直觉告诉我应该顺着盘山车道走上佛顶山。普陀之行从这一刻才真正开始。弯弯曲曲的公路上，除了偶尔呼啸而过的区间车，一个人也没有，让人觉得普济寺里的喧闹仿佛有千里之遥。

一个人走着，闷热潮湿的空气让人脑袋发胀却又神清气爽，只听到虫鸣和自己的脚步声，还有背包摩擦牛仔裤的细微声响。

一步又一步，一圈又一圈，好像没有尽头。

一个念头就这么蹦了出来：旅行不就是浓缩的生活么？人生不就是一次长途旅行么？生活中遇到的困惑，在旅途中你会怎么应对？

SERVICE DESIGN: SETTING THE STAGE FOR THE CONSUMMATE EXPERIENCE

一篇比较general的介绍性文章，看完有几点收获，简单记录一下：

1. “service design”是我们比较常接触到的keyword，类似的keyword还包括 “holistic design,” “multi-channel experience design” or “cross-channel design,”

2. 传统的市场营销关注4P（product, price, promotion and place），如果想创造更佳的客户互动体验，还要关注3P（participants, processes, physical evidence）

3. 你所提供的服务到底由哪些层次构成？每个层次包括哪些人、平台、设备、产品、功能、服务细节？它们如何构成整体的体验？

4. 服务设计要在服务的全流程中识别问题点/痛点，将其转化为机会点/差异点

5. 在线体验跟线下体验有什么样的差距？从counterpart那里可以学习、借鉴什么？

6. 优质的服务设计意味着，所有相关人员，必需时刻思考并实践：如何为客户提供他们想要的，或是超出他们期望的服务。