在我更换QQ签名“放开那只手机”，提醒自己不要老是玩手机后的一个星期，被自己看手机的频次和频率感到绝望的震惊，于是有了这篇笔记。
Fogg行为模型 （FBM）
从前，有个叫BJ Fogg的斯坦福教授，醉心于研究行为和说服理论(Persuasive Tech)。他提出了一个关于行为发生的好用的模型：
B=MAT
行为(Behavior) 由 动机(Motivation)、能力(Ability)、触发器(Trigger) 三位一体而产生。
为啥关注这个模型？
因为它真的太简单，简单到过目难忘。而针对的问题又是太多人心头之痛：到底某人(包括自己)为毛不做某事呢？？
叫兽说：那你得看人乐意不乐意（动机M）、能够不能够（能力A）、天时地利人和之外还有没有一阵8级东风刮过（触发器trigger）~
比如，你想向一位老大妈推销一款扫地机器人，你觉得价钱明明足够低，大妈的每一条需求都完美满足，机器人外型已经无限接近广场舞扩音器这样大妈一定很熟悉。可是大妈就是不买，点解？
我们把模型拿过来一看，动机是有的，你也是在大妈心情最好的时候提供了一个触发器，可是，机器人在大妈看来是一点都摸不着头脑，拿回家不懂用，她缺乏ability呀。于是购买行为并不会发生。
模型怎么用？
下次遇到想让某（群）人做某件事时（艾玛太多了：点页面上一个按钮，存钱，戒烟，让舍友按时交房租），不妨想想B=MAT。是动力不足，还是能力不够，还是没有导火索？
- 动力不足：明确利益点，从更深层次挖掘动力（pleasure/pain,hope/fear,social acceptance/rejection）
- 能力不够：减少认知/学习/操作成本，节约时间和金钱，形成习惯或惯例
- 缺少触发器：提供提醒、启发、帮助等“call to action”的行动召唤
行为矩阵
行为矩阵是在FBM基础上将行为进行频率和长度两个维度细分得到的一个矩阵：
绿色、蓝色是正向，想让人做什么；灰色、黑色是负向，想让人不做什么；紫色是强化。
想要改变行为，先来这里瞧一瞧看一看，对症下药好得快。
灰色和黑色比较好理解，无非是少吃点、少花点，戒烟戒酒戒可乐戒买买买，那么我们要做的就是：
- 去掉trigger：把刺激欲望的东西全部藏起来，不然意志力一下就崩溃了
- 升级难度：你懂的，卸载游戏，把信用卡剪掉，给冰箱上把锁然后丢掉钥匙……
- 替换动机：想吃——想想被同事白眼的胖纸，想买——想想拖了半个月的信用卡还没还……
让我们重点关注绿色系列，毕竟让人开始做并一直做一件什么事情，是最难的，它往往是蓝色（做熟悉的事）和紫色（多做）结合后的良性结果。
栗子
下面结合Duolingo的栗子来看看绿色类行为の养成。
（Duolingo是个外语学习多平台应用，想学外语还没用过的赶紧用起）
Green Dot
绿点行为：让某人尝试一次新的行为，常用在引导复杂行为形成的开始阶段
例如：尝试某种食物，注册一个网站，试用微信转账
主要障碍：缺乏能力。因为是一次性尝试，所以对象必须有能力在一次尝试中完成行为。
达成：需同时具备trigger、motivation和ability
- 让触发器结合激发动机的促进要素
- 用熟悉的话术解释陌生的行为，以增强能力
- 强调突出利益点以增强动机
Duolingo提供的是一套游戏化的外语学习机制。首次使用的人在陌生的语言领域，能力基本=0，怎样让人开始尝试？
首先是让鹦鹉卖个萌，让人觉得容易接近
然后是看图识字（最基础的ability），并且通过一个进度条引诱你不自觉想完成一个课程（motivation）
Green Span
绿线行为：让人在一段时间内进行某种行为
例如：购买1年的保险，2个月内去超市都用微信付款
难点：framing the new behavior，通过降低成本（钱、时间、精力）和增加收益，以及在恰当时机提供trigger。
疑虑/害怕是人们抗拒绿线行为的主要原因：这项新活动会不会花太多时间？需要花费多少精力？如果我改变主意呢？人们无法继续，往往是因为无法对这些行为产生熟悉感。
达成：需同时具备trigger、motivation和ability
- 提升动力，同时降低减少动力的因素
- 增强能力
- 当能力值高时提供trigger
一入外语佛门深似海，Duolingo每天通过通知、邮件各种通知（trigger）：
学习一门语言是个庞大的任务，Duolingo帮我们拆分成一个个简单的任务，并让每天5分钟足够简单以形成习惯。
Green Path
绿径行为：让人形成长期习惯
例如：以后都用橄榄油烹饪，不再使用一次性饭盒，结婚
难点：承诺（愿意改变）和达成（以新方式）
达成：需同时具备trigger、motivation和ability
- 提升动力
- 通过简化行为而增强能力
- 当前两点达到合适阶段时提供trigger （最重要）
Duolingo提供了你基本无法忽视的威逼利诱：
挣分儿！
得宝石！
每日及格线！（捂脸）好友排行榜！
总结一下，鼓励绿色行为的养成，可以在以下几点下功夫
- 让触发器跟已有习惯结合
- 降低行为难度以增强能力
- 增加行为熟悉感以防失去动力
（相比之下，蓝色行为需要更聪明地考虑触发器怎么设计呐）
好了，我只能帮你到这里了，要去恶补回到今天的及格线（握拳状）
One more thing
Trigger到底是什么？
触发器可以是：提示、提议、命令/行动召唤、请求、线索，就是那些会刺激你行动的具象开关。
Trigger又可以分三类：
- 对心有余而力不足的人来说，是引导者
- 对心不足而力有余的人来说，是激发者
- 对心有余且力有余的人来说，一个信号就够了
